ZORT เชื่อมต่อShopee ส่งข้อมูลมา PEAK
เมื่อใช้ระบบ ZORT เชื่อมต่อShopee ส่งข้อมูลมา PEAK การตั้งค่าข้อมูลผู้ติดต่อเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง โดยเฉพาะหลังจาก Shopee มีนโยบายปกปิดข้อมูลลูกค้า (Data Masking) เพื่อป้องกันข้อมูลส่วนบุคคล การตั้งค่าที่ถูกต้องจะช่วยให้แน่ใจว่าทุกออเดอร์จาก Shopee จะถูกบันทึกใน PEAK อย่างสมบูรณ์ แม้ว่าข้อมูลผู้ซื้อจะถูกปิดบังมาก็ตาม บทความนี้จะแนะนำ 2 ส่วนหลักในการตั้งค่าเพื่อจัดการกับปัญหานี้
การตั้งค่า Shopee บน ZORT (ขั้นตอนแรกของ ZORT เชื่อมต่อShopee ส่งข้อมูลมา PEAK)
ร้านค้าสามารถตั้งค่ากำหนดชื่อผู้ซื้อเริ่มต้นได้ เพื่อรองรับกรณีที่ร้านค้าไม่ต้องการดึงข้อมูลจริงจาก Shopee หรือกรณีที่ลูกค้าไม่ได้ขอใบกำกับภาษี
1. ZORT เชื่อมต่อShopee ส่งข้อมูลมา PEAK วิธีการตั้งค่า “กำหนดข้อมูลลูกค้าเอง”
1.1. ไปที่เมนู “ตั้งค่า” เลือก “เชื่อมต่อบริการอื่น”
1.2. ที่การเชื่อมต่อ Shopee กดปุ่ม 3 จุด (…) แล้วเลือก “แก้ไข”
1.3. ไปที่หัวข้อ “ตั้งค่าข้อมูลลูกค้า” แล้วเลือก “กำหนดข้อมูลลูกค้าเอง” จากนั้นกรอกรายละเอียดลูกค้าเริ่มต้นที่ต้องการ
- หากเลือก “ทั้งหมด”: ชื่อลูกค้าจาก Shopee ทุกรายชื่อจะแสดงตามที่คุณตั้งค่าไว้
- หากเลือก “เฉพาะลูกค้าที่ไม่ขอใบกำกับภาษี”: เฉพาะลูกค้าที่ไม่ได้ขอใบกำกับภาษีเท่านั้นที่จะแสดงชื่อตามที่คุณตั้งค่า ส่วนลูกค้าที่ขอใบกำกับภาษีจะแสดงชื่อตามข้อมูลจริงที่กรอกเข้ามา
ตัวอย่างรายการขาย: เมื่อตั้งค่า “กำหนดข้อมูลลูกค้าเอง” ออเดอร์ที่ผู้ซื้อไม่ได้ขอใบกำกับภาษีจะแสดงชื่อลูกค้าตามที่เราตั้งค่าไว้ใน ZORT และส่งต่อไปยัง PEAK
2. ขั้นตอน ZORT เชื่อมต่อShopee ส่งข้อมูลมา PEAK การตั้งค่า PEAK บน ZORT
ส่วนนี้เป็นการตั้งค่าเพื่อรองรับออเดอร์ที่ข้อมูลถูก Shopee ปิดบัง (Masking) มาโดยเฉพาะ เพื่อให้แน่ใจว่าออเดอร์จะยังคงถูกส่งเข้า PEAK ได้
2.1. ไปที่เมนู “ตั้งค่า” เลือก “เชื่อมต่อบริการอื่น” เพื่อให้ ZORT เชื่อมต่อShopee ส่งข้อมูลมา PEAK
2.2 ที่การเชื่อมต่อ PEAK กดปุ่ม 3 จุด (…) แล้วเลือก “แก้ไข”
2.3. เลือกแท็บ “รายการถูก Masking ข้อมูล”
2.4.ไปที่ “อัปเดตข้อมูลไป (Shopee)” แล้วกรอกรหัสลูกค้าและชื่อลูกค้าเริ่มต้นที่ต้องการ
เมื่อตั้งค่าส่วนนี้แล้ว หากมีรายการขายจาก Shopee ที่ข้อมูลลูกค้าถูกปิดบังมา ระบบจะใช้ชื่อลูกค้าตามที่คุณตั้งค่าไว้ในส่วนนี้ แล้วส่งข้อมูลไปที่ PEAK
ตัวอย่างรายการขาย: เมื่อตั้งค่า “รายการถูก Masking ข้อมูล” ออเดอร์ที่ข้อมูลลูกค้าถูกปิดบังจาก Shopee จะถูกส่งไป PEAK โดยใช้ชื่อลูกค้าตามที่เรากำหนดไว้
– จบขั้นตอนZORT เชื่อมต่อShopee ส่งข้อมูลมา PEAK –