วิธีการยกเลิกใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน
เมื่อออกเอกสารแล้วมีข้อผิดพลาดและต้องการยกเลิก สามารถทำการ ยกเลิกใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน ที่ออกไปแล้วในระบบ PEAK ได้ โดยจะแบ่งการยกเลิกออกเป็น 2 กรณีหลักตามสถานะการอ้างอิงของเอกสาร มีดังนี้
1. ยกเลิกใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน กรณีที่ไม่ได้อ้างอิงเอกสารอื่น
1.1. ไปที่เมนูรายรับเพื่อเลือกเอกสาร ยกเลิกใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน
ไปที่เมนูรายรับ > ใบแจ้งหนี้ (ใบส่งของ, บันทึกลูกหนี้) > ดูทั้งหมด

1.2. เลือกเอกสารที่ต้อง ยกเลิกใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน
เลือกเอกสารใบแจ้งหนี้ที่ต้องการยกเลิก

1.3. ไปที่ใบเสร็จรับเงินที่ออกต่อจากใบแจ้งหนี้
คลิกที่ใบเสร็จรับเงินบนเส้น Timeline ที่ออกต่อจากใบแจ้งหนี้ จากนั้นคลิกที่เลขที่ใบเสร็จรับเงิน

หรือสามารถเข้าใบเสร็จรับเงินได้ที่หน้าข้อมูลการชำระ จากนั้นคลิกเลขที่ใบเสร็จรับเงินตรงข้อมูลการรับชำระเงิน

1.4. ยกเลิกใบเสร็จรับเงิน
กดตัวเลือกในหน้าข้อมูลเอกสาร เพื่อยกเลิกใบเสร็จรับเงิน

1.5. กดยืนยันการยกเลิก
กดปุ่ม “ยืนยัน” ยกเลิกใบเสร็จรับเงิน

ตัวอย่างใบเสร็จที่ถูกยกเลิก

1.6. ยกเลิกการรับชำระเงิน
หลังจากที่ยกเลิกใบเสร็จแล้ว ใบแจ้งหนี้จะยังไม่สามารถยกเลิกได้ เนื่องจากมีเครื่องหมายล็อกจากการรับชำระเงินอยู่ ให้ยกเลิกการรับชำระเงินก่อน โดยไปที่ใบแจ้งหนี้ที่ต้องการยกเลิก จากนั้นเข้าที่หน้าข้อมูลการชำระ กดไอคอนจุด 3 จุด และกดยกเลิก

1.7. ยืนยันยกเลิกการชำระเงิน
กดปุ่ม “ยืนยัน” เพื่อยกเลิกการชำระเงิน

1.8. ยกเลิกเอกสารใบแจ้งหนี้
ไปที่หน้าข้อมูลเอกสาร ให้กดปุ่ม “ตัวเลือก” แล้วเลือกยกเลิกเอกสาร เพื่อยกเลิกเอกสารใบแจ้งหนี้ (คู่มือยกเลิกใบแจ้งหนี้)

1.9. กดยืนยันการยกเลิก
กดปุ่ม “ยืนยัน” เพื่อยืนยันการยกเลิกใบแจ้งหนี้

ตัวอย่าง ใบแจ้งหนี้ที่ถูกยกเลิก

2. ยกเลิกใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน กรณีที่ถูกอ้างอิงเอกสารอื่น (ใบวางบิล ใบลดหนี้ ใบเพิ่มหนี้)
สำหรับกรณีนี้จะไม่สามารถยกเลิกที่ใบแจ้งหนี้โดยตรงได้ หากเอกสารใบแจ้งหนี้ถูกนำไปสร้างใบวางบิลและออกใบเสร็จ มีขั้นตอนการทำรายการ ดังนี้
2.1. ไปที่เมนูรายรับเพื่อเลือกเอกสาร ยกเลิกใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน
ไปที่เมนูรายรับ > ใบแจ้งหนี้ > ดูทั้งหมด

2.2. เลือกเอกสารใบแจ้งหนี้ที่ต้องการ
เลือกเอกสารใบแจ้งหนี้ที่ต้องการ ยกเลิกใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน

2.3. ไปที่ใบเสร็จรับเงินที่ออกต่อจากใบแจ้งหนี้
คลิกที่ใบเสร็จรับเงินที่เส้น Timeline เอกสาร แล้วเลือกเลขที่ใบเสร็จรับเงิน (ตัวอักษรสีฟ้า)

2.4. ยกเลิกใบเสร็จรับเงิน
กดปุ่ม “ตัวเลือก” และเลือกยกเลิกเอกสาร เพื่อยกเลิกใบเสร็จรับเงิน

2.5. ยืนยันการยกเลิก
กดปุ่ม “ยืนยัน” เพื่อยืนยันการยกเลิกใบเสร็จรับเงิน

ตัวอย่างใบเสร็จที่ถูกยกเลิก

2.6. ทำการลบเอกสารที่เกี่ยวข้องออกก่อน
หลังจากที่ยกเลิกใบเสร็จแล้ว ใบแจ้งหนี้จะไม่สามารถยกเลิกได้ และมีเครื่องหมายล็อกอยู่ หากต้องการยกเลิกใบแจ้งหนี้ ให้ทำการลบเอกสารที่เกี่ยวข้องออกก่อน

2.7 ยกเลิกเอกสารใบแจ้งหนี้
เมื่อยกเลิกเอกสารที่เกี่ยวข้องเรียบร้อยแล้ว ใบแจ้งหนี้ จะแสดงตามรูปภาพด้านล่าง ให้กดตัวเลือก เพื่อยกเลิกเอกสารใบแจ้งหนี้

2.8. ยืนยันการ ยกเลิกใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน
กดปุ่ม “ยืนยัน” การยกเลิกใบแจ้งหนี้ใบเสร็จรับเงิน

ตัวอย่างใบแจ้งหนี้ที่ถูกยกเลิก

– จบขั้นตอน ยกเลิกใบแจ้งหนี้ใบเสร็จรับเงิน –